Par mondial relay

Toute commande passée avant 19h est expédiée le lendemain (hors pré-commande et week-end)

Livraison France :

- Colissimo (48h) - à partir de 6,99€ - Offert dès 150€ d'achats

- Mondial Relay (3 à 5 jours) - à partir de 4,99€ Offert dès 69€ d'achats

*Livraison Europe automatiquement calculée dans le panier

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû au service des transporteurs.

⚠️ important 

Colis détérioré ou ouvert 

En cas de livraison d'un colis manifestement et visiblement détérioré, il appartient au Client de le refuser afin de jouir de la garantie offerte par le transporteur. Le Client devra par ailleurs nous informer sans délai, afin qu'un nouveau colis lui soit préparé ou remboursé en cas de rupture de stock, dès réception du colis détérioré en retour. Dans pareil cas, les délais de livraison indiqués plus haut dans les présentes conditions générales ne seront plus applicables.

Garantie 14 jours, retour possible sur les articles éligibles

Conditions de remboursement :

1. Les articles achetés à prix régulier peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la réception de la commande, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes attachées.
2. Les articles à prix réduit, soldés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec la commande initiale.
3. Si vous souhaitez retourner un article éligible au remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse mamsailessud@gmail.com dans les 7 jours suivant la réception de la commande pour obtenir une autorisation de retour.
4. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec la commande initiale.
5. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour retourner les articles, car nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles perdus ou endommagés lors du retour.
6. Une fois que nous avons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement ( hors frais de livraison ) dans les 14 jours ouvrables suivant la réception. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. Nota:  si vous avez bénéficié de la livraison offerte, ces frais seront déduits .
7. Un colis non récupéré dans le délai imparti au point relais ne fera pas l’objet d’un remboursement mais d’un avoir dans notre boutique. Sauf si vous souhaitez un renvoi colissimo à vos frais merci de nous contacter par mail mamsailessud@gmail.com 

 Adresse de retour 

• Colissimo : Mam’s ailes Favreau, 11 traverse des jardins 13660 Orgon FRANCE

 

paiement sécurisé par cb et paiement par paypal en 4x dès 30€

Chaque commande tu gagnes des points qui se transforme en bon d’achat